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Comment certains installateurs trouvent leurs clients sans passer par une régie ?
Vous voulez arrêter de payer des leads sans retour ? Voici comment certains installateurs réussissent à générer eux-mêmes des demandes sérieuses, sans intermédiaire ni budget pub.
29 juil. 2025
Temps de lecture :
4 min
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Les plateformes de génération de leads font partie du quotidien de beaucoup d’installateurs.
Vous payez à la fiche. Vous appelez. Le client ne répond pas ou a déjà reçu plusieurs devis. Vous perdez du temps. Votre marge fond. Et vous ne contrôlez rien.
D’autres professionnels ont fait un choix différent. Ils ont mis en place une prospection simple, directe, sans intermédiaire. Et ça fonctionne.
Voici les méthodes concrètes qu’ils utilisent.
1. Activer le bouche-à-oreille avec méthode
La recommandation est toujours efficace. Encore faut-il l’organiser.
Les installateurs qui génèrent en direct ne se contentent pas d’attendre que les clients parlent d’eux.
Ils prennent l’initiative.
Relance systématique une semaine après la fin du chantier.
Appel ou message pour s’assurer que tout fonctionne.
Demande explicite : “Connaissez-vous quelqu’un qui a un projet similaire ?”
Proposition d’un petit avantage pour chaque contact transmis : remise, bon d’achat ou visite de contrôle offerte.
Cette approche demande peu de temps. Elle crée un réflexe de transmission. Et elle fidélise.
2. Être visible sur chaque chantier terminé
Certains installateurs posent un petit panneau devant chaque maison ou bâtiment après intervention.
Nom, numéro, activité, zone d’intervention. Pas besoin de visuel tape-à-l’œil. L’important, c’est que les voisins sachent que vous êtes intervenu là.
C’est souvent un chantier vu = une demande.
D’autres laissent une carte ou un flyer dans les boîtes aux lettres du quartier. Ciblé, local, lisible. Rien de plus.
3. Répondre là où les clients posent leurs questions
Sur les forums locaux, groupes Facebook ou applis comme Nextdoor, les particuliers posent souvent des questions techniques :
Quelle borne installer avec telle puissance ?
Qui a déjà fait des travaux d’isolation par l’extérieur ?
Est-ce que les aides existent encore pour les PAC ?
Les artisans qui prennent 5 minutes pour répondre de manière claire et utile sont souvent contactés directement ensuite.
Ce n’est pas une technique de vente. C’est une prise de position. Vous devenez une référence. Et c’est ce que cherchent les particuliers : une réponse fiable, pas un démarchage.
4. Maintenir un contact léger mais régulier
Beaucoup d’installateurs laissent les anciens clients sans nouvelles après le chantier. D’autres restent présents.
Une fois par mois, certains envoient un message court :
Nouveaux montants d’aides
Astuce simple d’entretien
Petit retour chantier ou conseil saisonnier
Il ne s’agit pas d’une newsletter complète. Seulement d’un rappel que vous êtes toujours là.
Un mail bien rédigé peut relancer un devis oublié ou déclencher un appel pour un nouveau besoin.
5. Créer des partenariats entre artisans
Un installateur de PAC peut travailler avec un électricien, un couvreur ou un plaquiste. Chacun recommande les autres à ses clients, quand la demande ne relève pas de son cœur de métier.
Il ne s’agit pas de renvoyer un lien ou une fiche contact.
C’est une vraie recommandation directe : “J’ai l’habitude de travailler avec lui, vous pouvez l’appeler de ma part.”
Ces réseaux informels fonctionnent bien quand ils sont entretenus :
Contact rapide en cas de besoin
Feedback entre pros
Transmission mutuelle de clients fiables
Pas de concurrence subie. Pas de commission. Et un bouche-à-oreille qui s’alimente naturellement.
6. Répondre vite, suivre sérieusement
Le premier contact reste décisif.
Ceux qui génèrent leurs demandes eux-mêmes ne laissent jamais un message sans réponse plus de 24 heures.
Ils envoient un devis clair dans les deux jours.
Ils relancent si besoin, avec un message personnalisé. Pas de copier-coller. Un appel ou un message ciblé suffit.
Ce professionnalisme donne confiance. Et c’est souvent ce qui fait basculer la décision.
7. S’aider d’un outil simple pour suivre
Tout ce qui précède peut se faire sans logiciel. Mais suivre les relances, les contacts et les chantiers peut vite devenir lourd.
Avec un outil comme ila26, vous pouvez :
créer un profil visible gratuitement,
afficher vos qualifications, zones et spécialités,
recevoir des demandes sérieuses, sans commission ni lead à acheter,
organiser vos relances et votre suivi commercial sans Excel ni WhatsApp.
Vous restez maître de votre prospection. Et vous créez votre propre fichier de contacts qualifiés.
Ce que vous devez retenir
Ceux qui arrêtent les régies ne cherchent pas à recevoir 100 contacts.
Ils veulent 5 bons contacts, fiables, engagés. Et ils savent comment les activer.
Ce qu’ils font | Pourquoi ça fonctionne |
Relance client après chantier | Crée un lien durable |
Panneau sur site ou carte dans le quartier | Gagne en visibilité locale |
Réponses utiles en ligne | Positionne comme référence de confiance |
Contact régulier par mail | Rappelle votre présence au bon moment |
Réseau d’artisans partenaires | Génère des contacts sans concurrence directe |
Suivi réactif | Augmente le taux de conversion |
Conclusion
Vous n’avez pas besoin d’un budget pub pour recevoir des demandes.
Vous avez besoin d’une méthode, d’une présence constante, et d’un outil pour suivre.
Les installateurs qui signent sans passer par des régies ne font pas plus. Ils font mieux.
Vous pouvez commencer aujourd’hui, avec vos clients actuels, vos chantiers terminés, vos contacts locaux.
Les plateformes de génération de leads font partie du quotidien de beaucoup d’installateurs.
Vous payez à la fiche. Vous appelez. Le client ne répond pas ou a déjà reçu plusieurs devis. Vous perdez du temps. Votre marge fond. Et vous ne contrôlez rien.
D’autres professionnels ont fait un choix différent. Ils ont mis en place une prospection simple, directe, sans intermédiaire. Et ça fonctionne.
Voici les méthodes concrètes qu’ils utilisent.
1. Activer le bouche-à-oreille avec méthode
La recommandation est toujours efficace. Encore faut-il l’organiser.
Les installateurs qui génèrent en direct ne se contentent pas d’attendre que les clients parlent d’eux.
Ils prennent l’initiative.
Relance systématique une semaine après la fin du chantier.
Appel ou message pour s’assurer que tout fonctionne.
Demande explicite : “Connaissez-vous quelqu’un qui a un projet similaire ?”
Proposition d’un petit avantage pour chaque contact transmis : remise, bon d’achat ou visite de contrôle offerte.
Cette approche demande peu de temps. Elle crée un réflexe de transmission. Et elle fidélise.
2. Être visible sur chaque chantier terminé
Certains installateurs posent un petit panneau devant chaque maison ou bâtiment après intervention.
Nom, numéro, activité, zone d’intervention. Pas besoin de visuel tape-à-l’œil. L’important, c’est que les voisins sachent que vous êtes intervenu là.
C’est souvent un chantier vu = une demande.
D’autres laissent une carte ou un flyer dans les boîtes aux lettres du quartier. Ciblé, local, lisible. Rien de plus.
3. Répondre là où les clients posent leurs questions
Sur les forums locaux, groupes Facebook ou applis comme Nextdoor, les particuliers posent souvent des questions techniques :
Quelle borne installer avec telle puissance ?
Qui a déjà fait des travaux d’isolation par l’extérieur ?
Est-ce que les aides existent encore pour les PAC ?
Les artisans qui prennent 5 minutes pour répondre de manière claire et utile sont souvent contactés directement ensuite.
Ce n’est pas une technique de vente. C’est une prise de position. Vous devenez une référence. Et c’est ce que cherchent les particuliers : une réponse fiable, pas un démarchage.
4. Maintenir un contact léger mais régulier
Beaucoup d’installateurs laissent les anciens clients sans nouvelles après le chantier. D’autres restent présents.
Une fois par mois, certains envoient un message court :
Nouveaux montants d’aides
Astuce simple d’entretien
Petit retour chantier ou conseil saisonnier
Il ne s’agit pas d’une newsletter complète. Seulement d’un rappel que vous êtes toujours là.
Un mail bien rédigé peut relancer un devis oublié ou déclencher un appel pour un nouveau besoin.
5. Créer des partenariats entre artisans
Un installateur de PAC peut travailler avec un électricien, un couvreur ou un plaquiste. Chacun recommande les autres à ses clients, quand la demande ne relève pas de son cœur de métier.
Il ne s’agit pas de renvoyer un lien ou une fiche contact.
C’est une vraie recommandation directe : “J’ai l’habitude de travailler avec lui, vous pouvez l’appeler de ma part.”
Ces réseaux informels fonctionnent bien quand ils sont entretenus :
Contact rapide en cas de besoin
Feedback entre pros
Transmission mutuelle de clients fiables
Pas de concurrence subie. Pas de commission. Et un bouche-à-oreille qui s’alimente naturellement.
6. Répondre vite, suivre sérieusement
Le premier contact reste décisif.
Ceux qui génèrent leurs demandes eux-mêmes ne laissent jamais un message sans réponse plus de 24 heures.
Ils envoient un devis clair dans les deux jours.
Ils relancent si besoin, avec un message personnalisé. Pas de copier-coller. Un appel ou un message ciblé suffit.
Ce professionnalisme donne confiance. Et c’est souvent ce qui fait basculer la décision.
7. S’aider d’un outil simple pour suivre
Tout ce qui précède peut se faire sans logiciel. Mais suivre les relances, les contacts et les chantiers peut vite devenir lourd.
Avec un outil comme ila26, vous pouvez :
créer un profil visible gratuitement,
afficher vos qualifications, zones et spécialités,
recevoir des demandes sérieuses, sans commission ni lead à acheter,
organiser vos relances et votre suivi commercial sans Excel ni WhatsApp.
Vous restez maître de votre prospection. Et vous créez votre propre fichier de contacts qualifiés.
Ce que vous devez retenir
Ceux qui arrêtent les régies ne cherchent pas à recevoir 100 contacts.
Ils veulent 5 bons contacts, fiables, engagés. Et ils savent comment les activer.
Ce qu’ils font | Pourquoi ça fonctionne |
Relance client après chantier | Crée un lien durable |
Panneau sur site ou carte dans le quartier | Gagne en visibilité locale |
Réponses utiles en ligne | Positionne comme référence de confiance |
Contact régulier par mail | Rappelle votre présence au bon moment |
Réseau d’artisans partenaires | Génère des contacts sans concurrence directe |
Suivi réactif | Augmente le taux de conversion |
Conclusion
Vous n’avez pas besoin d’un budget pub pour recevoir des demandes.
Vous avez besoin d’une méthode, d’une présence constante, et d’un outil pour suivre.
Les installateurs qui signent sans passer par des régies ne font pas plus. Ils font mieux.
Vous pouvez commencer aujourd’hui, avec vos clients actuels, vos chantiers terminés, vos contacts locaux.
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