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Comment sécuriser la conformité des dossiers MaPrimeRénov’ ? 

Évitez les erreurs, les retards et les refus de paiement. Découvrez comment sécuriser la conformité de vos dossiers MaPrimeRénov’ avec une méthode claire et des outils automatisés adaptés aux pros.

24 juin 2025

Temps de lecture :

5 min

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Trop de pros perdent encore du temps (et de l’argent) à cause d’erreurs évitables

Vous avez fait le boulot. Le chantier est nickel. Le client est satisfait.
Mais… le versement de la prime est bloqué.
Pourquoi ? Une pièce manquante. Une mauvaise date. Un formulaire dépassé.
Et tout le monde paie les pots cassés : vous, le client… et votre trésorerie.

Chaque mois, des dizaines de dossiers MaPrimeRénov’ sont rejetés ou bloqués pour des raisons purement administratives.
Et pourtant, tout cela peut être anticipé et évité avec la bonne méthode et les bons outils.

Quelques chiffres qui doivent faire réfléchir

  • Jusqu’à 30 % des dossiers MaPrimeRénov’ contiennent au moins une anomalie à la première lecture

  • Les délais de traitement doublent en cas de pièce manquante ou erreur de saisie

  • En moyenne, le temps de traitement d’un dossier non conforme est 3x plus long

Et dans un contexte où les aides diminuent et les contrôles se renforcent, la rigueur devient votre première ligne de défense.

1. Conformité = méthode + vigilance + centralisation

La conformité d’un dossier MaPrimeRénov’, ce n’est pas juste “faire les bons papiers”.
C’est maîtriser un parcours réglementaire complexe, dans lequel chaque étape a son importance.

Voici les 3 piliers pour éviter les refus :

  1. Méthode : suivez un process clair, identique pour chaque client


  2. Vigilance : restez à jour sur les critères d’éligibilité (revenus, équipements, nature des travaux…)


  3. Centralisation : tous les documents, tous les statuts, au même endroit = moins d’erreurs

2. Comment ila26 sécurise vos dossiers de A à Z

Le iCRM Énergie : chaque projet suit un parcours conforme

  • Formulaires pré-paramétrés selon les types de travaux

  • Checklists intégrées avec alertes en cas de pièce manquante

  • Suivi étape par étape du dossier : réception, envoi, validation, versement

Automatisations intelligentes

  • Génération automatique des pièces standard (attestations, devis types…)

  • Relances automatisées pour les documents clients

  • Archivage sécurisé des justificatifs pour chaque étape

Collaboration fluide avec vos partenaires

  • Le mandataire, le bureau d’études ou votre équipe peuvent accéder au même espace dossier

  • Chacun sait ce qu’il doit faire, à quel moment

  • Moins de mails, plus d’action

Accès à la base de connaissance MaPrimeRénov’

  • Fiches mises à jour automatiquement selon les dernières évolutions de l’Anah

  • Modèles téléchargeables, webinaires, FAQ

3. Les points de vigilance à ne jamais négliger

Même les pros aguerris peuvent tomber dans ces pièges :

  • Une date de devis incohérente avec la date de demande

  • Un équipement non éligible (ou mal référencé)

  • Des revenus mal catégorisés (plafond violet vs rose, etc.)

  • L’absence de visite préalable documentée

  • Une facture sans mention obligatoire

Bon réflexe : créez un gabarit de contrôle systématique.
Ou mieux : utilisez celui déjà intégré dans ila26.

4. Gagner en conformité = gagner en cash flow et en confiance client

Un dossier bien monté, c’est :

  • Moins de litiges

  • Moins de retards de paiement

  • Plus de recommandations clients

  • Une trésorerie qui reste saine

Et en interne :

  • Vos équipes sont plus sereines

  • Votre image pro est renforcée

  • Vos marges ne sont plus mangées par les retours administratifs

La conformité, ce n’est pas une contrainte. C’est un levier stratégique

Les installateurs qui sécurisent leurs dossiers sont ceux qui dureront.
Parce qu’ils inspirent confiance. Parce qu’ils maîtrisent leur flux administratif.
Et parce qu’ils peuvent se concentrer sur l’essentiel : la performance de leurs chantiers et la satisfaction de leurs clients.

Avec ila26, vous avez tous les outils pour sécuriser, tracer et optimiser vos démarches MaPrimeRénov’.

Ne laissez plus l’administration gripper votre moteur. Faites-en un allié avec les bons outils.

Trop de pros perdent encore du temps (et de l’argent) à cause d’erreurs évitables

Vous avez fait le boulot. Le chantier est nickel. Le client est satisfait.
Mais… le versement de la prime est bloqué.
Pourquoi ? Une pièce manquante. Une mauvaise date. Un formulaire dépassé.
Et tout le monde paie les pots cassés : vous, le client… et votre trésorerie.

Chaque mois, des dizaines de dossiers MaPrimeRénov’ sont rejetés ou bloqués pour des raisons purement administratives.
Et pourtant, tout cela peut être anticipé et évité avec la bonne méthode et les bons outils.

Quelques chiffres qui doivent faire réfléchir

  • Jusqu’à 30 % des dossiers MaPrimeRénov’ contiennent au moins une anomalie à la première lecture

  • Les délais de traitement doublent en cas de pièce manquante ou erreur de saisie

  • En moyenne, le temps de traitement d’un dossier non conforme est 3x plus long

Et dans un contexte où les aides diminuent et les contrôles se renforcent, la rigueur devient votre première ligne de défense.

1. Conformité = méthode + vigilance + centralisation

La conformité d’un dossier MaPrimeRénov’, ce n’est pas juste “faire les bons papiers”.
C’est maîtriser un parcours réglementaire complexe, dans lequel chaque étape a son importance.

Voici les 3 piliers pour éviter les refus :

  1. Méthode : suivez un process clair, identique pour chaque client


  2. Vigilance : restez à jour sur les critères d’éligibilité (revenus, équipements, nature des travaux…)


  3. Centralisation : tous les documents, tous les statuts, au même endroit = moins d’erreurs

2. Comment ila26 sécurise vos dossiers de A à Z

Le iCRM Énergie : chaque projet suit un parcours conforme

  • Formulaires pré-paramétrés selon les types de travaux

  • Checklists intégrées avec alertes en cas de pièce manquante

  • Suivi étape par étape du dossier : réception, envoi, validation, versement

Automatisations intelligentes

  • Génération automatique des pièces standard (attestations, devis types…)

  • Relances automatisées pour les documents clients

  • Archivage sécurisé des justificatifs pour chaque étape

Collaboration fluide avec vos partenaires

  • Le mandataire, le bureau d’études ou votre équipe peuvent accéder au même espace dossier

  • Chacun sait ce qu’il doit faire, à quel moment

  • Moins de mails, plus d’action

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  • Fiches mises à jour automatiquement selon les dernières évolutions de l’Anah

  • Modèles téléchargeables, webinaires, FAQ

3. Les points de vigilance à ne jamais négliger

Même les pros aguerris peuvent tomber dans ces pièges :

  • Une date de devis incohérente avec la date de demande

  • Un équipement non éligible (ou mal référencé)

  • Des revenus mal catégorisés (plafond violet vs rose, etc.)

  • L’absence de visite préalable documentée

  • Une facture sans mention obligatoire

Bon réflexe : créez un gabarit de contrôle systématique.
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4. Gagner en conformité = gagner en cash flow et en confiance client

Un dossier bien monté, c’est :

  • Moins de litiges

  • Moins de retards de paiement

  • Plus de recommandations clients

  • Une trésorerie qui reste saine

Et en interne :

  • Vos équipes sont plus sereines

  • Votre image pro est renforcée

  • Vos marges ne sont plus mangées par les retours administratifs

La conformité, ce n’est pas une contrainte. C’est un levier stratégique

Les installateurs qui sécurisent leurs dossiers sont ceux qui dureront.
Parce qu’ils inspirent confiance. Parce qu’ils maîtrisent leur flux administratif.
Et parce qu’ils peuvent se concentrer sur l’essentiel : la performance de leurs chantiers et la satisfaction de leurs clients.

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